Terugbetalingsbeleid

Retourneren

Niet 100% tevreden van je aankoop? Dat kan en is geen enkel probleem. Alvorens te retourneren dient wel een aantal voorwaarden te voldoen. Retour artikelen moeten BINNEN de 14 dagen terug bij ons zijn geleverd. 

LET WEL: heb je gekozen om af te halen, dan begint je retourtermijn te tellen vanaf je een mail krijgt dat het klaarligt om af te halen.

- Stuur een mail naar poupiefashion@outlook.be met je ordernummer en welk artikel je graag zou retourneren met de reden van je retour.

- Steek je retour formulier mee bij je bestelling die je retourneert.

Retourvoorwaarden

- De producten zijn in oorspronkelijke staat +  (niet gewassen, gedragen en onbeschadigd).

- De artikelen hebben geen parfumgeur of make-up vlekken.

- De artikelen zijn niet gekocht met sales kortingen.

- Het artikel moet voorzien zijn van originele labels.

- Retourkosten zijn voor rekening van de consument.

-LET OP! Sale items kunnen NIET geretourneerd of geruild worden!
Alsook juwelen, swimwear en handtassen wegens hygiënische reden.

- Retourneren is op eigen risico; wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies van retourzendingen.
Probeer je retour bewijs altijd goed bij te houden, zo kan deze makkelijk getraceerd worden.       

Indien er niet kan worden overgaan tot acceptatie van de retour, kan deze steeds teruggestuurd worden of terug opgehaald worden op eigen kosten.   

Retouradres

Evelyne Van Damme

Spoorwegstraat 15

2200 Herentals

Belgie